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[공지] 제품 A/S, 품질 보증, 환불, 교환, 수리 기간 관련
글쓴이 : 관리자 등록일시 : 2019-12-27 16:46 / 조회 : 1,134
- 품질보증 -

    제품 구입 후 1년까지 보증
    단 배터리 및 악세서리 구입후 6개월까지 보증

- 무상 수리 -

    제품보증기간 이내에 제조상의 결함이나 자연발생적인 고장이 발생했을 경우
    제품보증기간 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능 및 기능상의 하자일 경우

- 유상 수리 -

    다음과 같은 경우에는 보증기간 이내라도 유상으로 처리됩니다.
       1) 사용상의 부주의(침수, 파손) 또는 임의로 수리, 개조하여 고장 발생 시
       2) 부적절한 전원에 연결하여 고장 발생 시
       3) 당사의 서비스센터가 아닌 곳에서 수리하여 고장 발생 시
       4) 당사에서 제공하지 않은 별매품을 구입 후 사용으로인한 고장 발생 시
       5) 화재, 지진, 수해 등 천재지변으로 고장이 났을 경우
       6) 소모성 부품이 사용기간을 다한 경우 (배터리, 악세서리)
       7) 보증기간이 지나 고장이 아닌 제품의 서비스를 요청하면 서비스 비용이 청구될 수 있습니다.

- 교환/환불 -


- 기타 -

    1) 제품 구매후 6개월 이내에 택배는 무료(착불), 6개월 이후는 고객이 부담하여(선불) 수리후 제품 발송은 AS센터          에서 부담하여 발송.
    2) 액세서리는 A/S 불가 하며, 구매후 6개월 이내에는 무상 교체, 이후에는 추가 구매.
    3) 판매가 종료된 제품에 경우 최종 판매일로 부터 3년간 유.무상 A/S를 원칙으로하며, 이후에는 부품 수급이 
       가능한 내에서 서비스를 지원함 
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