- 품질보증 -
제품 구입 후 1년까지 보증 단 배터리 및 악세서리 구입후 6개월까지 보증
- 무상 수리 -
제품보증기간 이내에 제조상의 결함이나 자연발생적인 고장이 발생했을 경우 제품보증기간 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능 및 기능상의 하자일 경우
- 유상 수리 -
다음과 같은 경우에는 보증기간 이내라도 유상으로 처리됩니다. 1) 사용상의 부주의(침수, 파손) 또는 임의로 수리, 개조하여 고장 발생 시 2) 부적절한 전원에 연결하여 고장 발생 시 3) 당사의 서비스센터가 아닌 곳에서 수리하여 고장 발생 시 4) 당사에서 제공하지 않은 별매품을 구입 후 사용으로인한 고장 발생 시 5) 화재, 지진, 수해 등 천재지변으로 고장이 났을 경우 6) 소모성 부품이 사용기간을 다한 경우 (배터리, 악세서리) 7) 보증기간이 지나 고장이 아닌 제품의 서비스를 요청하면 서비스 비용이 청구될 수 있습니다.
- 교환/환불 -
- 기타 -
1) 제품 구매후 6개월 이내에 택배는 무료(착불), 6개월 이후는 고객이 부담하여(선불) 수리후 제품 발송은 AS센터 에서 부담하여 발송. 2) 액세서리는 A/S 불가 하며, 구매후 6개월 이내에는 무상 교체, 이후에는 추가 구매. 3) 판매가 종료된 제품에 경우 최종 판매일로 부터 3년간 유.무상 A/S를 원칙으로하며, 이후에는 부품 수급이 가능한 내에서 서비스를 지원함
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